Pourquoi externaliser son service de relation client à distance ?

Si vous voulez avoir l’esprit tranquille dans votre entreprise et vous concentrer sur ce qui vous rapporte vraiment de l’argent sans avoir à vous soucier constamment de répondre aux questions souvent pertinentes de vos clients, déléguez-moi cette tâche. 

Mon premier objectif sera de préserver l’image de votre boutique et de limiter les remboursements et retours inutiles. 

C’est pourquoi je vous propose un service client aussi solide que du béton.

 
POURQUOI ME FAIRE CONFIANCE ?

 
** J’ai exercé mon premier métier de commercial dans une bijouterie, d’où mon sens aigu de la relation client
** Je suis disponible à tout moment, même les week-ends et jours fériés
 
Offrez à vos clients un service d’assistance réactif et permanent
 
Je reste à votre entière disposition, dans l’attente.
 
 
MON SERVICE  SHOPIFY SAV COMPREND :

 
Fournir des modèles d’e-mails professionnels ou utiliser les vôtres si vous en avez
 
Gérer les comptes de médias sociaux, comme répondre aux publications des clients par les e-mails
 
Support client (traitement/exécution des commandes) y compris vérification de la logistique client
 

Traitement des litiges clients (modifications des détails de livraison, remboursements et annulations de commandes si nécessaire)     

Mes outils de SAV pour mieux gérer votre activité.
 
Sur internet, il y a divers outils pour la gestion de votre service client après-vente tel que  FRESHDESK ,ZENDESK ,mais les plus fréquents et ce que j’utilise est  GMAIL.
 

Ce que vous aurez pour la formule Basic à 5 euros ?


Pour 5 euros, je vais répondre à 10 e-mails de SAV pendant 2 jours

gestion des commandes
Traitement des litiges clients (modifications des détails de livraison, remboursements et annulations de commandes si nécessaire)
assistance client
offres et promotions des produits

Si vous voulez aller plus loin :

Pour 10 euros, je vais répondre à 20 e-mails de SAV pendant 3 jours:

gestion des commandes
Traitement des litiges clients (modifications des détails de livraison, remboursements et annulations de commandes si nécessaire)
assistance client
offres et promotions des produits

Pour 20 euros, je vais répondre à 40 e-mails de SAV pendant 5 jours :

gestion des commandes
Traitement des litiges clients (modifications des détails de livraison, remboursements et annulations de commandes si nécessaire)
assistance client
offres et promotions des produits

Pour 50 euros, je vais répondre à 85 e-mails de SAV pendant 7 jours :

gestion des commandes
Traitement des litiges clients (modifications des détails de livraison, remboursements et annulations de commandes si nécessaire)
assistance client
offres et promotions des produits

Pour 95 euros, je vais répondre à 190 e-mails de SAV  pendant 21 jours :

gestion des commandes
Traitement des litiges clients (modifications des détails de livraison, remboursements et annulations de commandes si nécessaire)
assistance client
offres et promotions des produits

 

Je vous garantis que par mon expérience  vous aurez un travail bien fait et de qualité.
Je vous garantis aussi  sur la sécurité de vos documents, données et images, après notre travail elle ne sera pas divulguer.

Mon  objectif est de vous procurer entièrement satisfaction

Mes autres services  :