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2020 StratĂ©gie marketing dĂ©finition complĂšte : intĂ©rĂȘts , Ă©tapes et succĂšs !

2020 StratĂ©gie marketing dĂ©finition complĂšte : intĂ©rĂȘts , Ă©tapes et succĂšs !

Comprendre ce que les consommateurs veulent et rĂ©pondre exactement Ă  leurs attentes, c’est le but ultime de la stratĂ©gie marketing.

Celle-ci se trouve au cƓur des prĂ©occupations de chaque entreprise.

Sa réussite en dépend grandement.

Si vous voulez garantir le succÚs de votre entreprise, familiarisez-vous avec les techniques de stratégie marketing.


 

Sommaire :

 


 

Qu’est ce qu’une stratĂ©gie marketing ?

La stratĂ©gie marketing d’entreprise est un processus de planification, de dĂ©veloppement et de mise en Ɠuvre d’actions visant Ă  obtenir un avantage concurrentiel dans son secteur d’activitĂ©s. Ce processus est indispensable pour dĂ©finir les objectifs de l’entreprise et la meilleure maniĂšre de les atteindre.

Si vous voulez acquérir une certaine part du marché, vous devez :

  • identifier clairement la mission de votre entreprise,
  • avoir un rĂ©el aperçu de la situation de l’industrie,
  • dĂ©finir des objectifs spĂ©cifiques,
  • mettre en place, appliquer et Ă©valuer un plan d’action Ă  suivre.

Ceci permet de s’assurer que votre sociĂ©tĂ© fournit vraiment Ă  ses clients les produits et/ou services dont ils ont besoin au moment oĂč ils en ont le plus besoin. Il faudrait mettre au point les trois phases de la stratĂ©gie marketing pour y arriver.

 

Vous pouvez lire aussi : Qu’est ce que le Marketing digital ? (Guide ultime 2020)

 

Les 3 phases de la stratégie marketing

 

1- La phase de planification

Tout commence par une phase de planification. C’est la partie la plus importante de l’ensemble de ce processus.

À ce moment-lĂ , vous devez dĂ©finir les besoins rĂ©els de votre public cible ainsi que les forces et faiblesses de votre entreprise et son positionnement dans votre domaine d’activitĂ©s. Une fois tout cela bien dĂ©fini, il est temps de passer Ă  la mise en place du programme marketing afin de proposer exactement Ă  vos clients ce qu’ils espĂšrent de vous.

Maintenant, vous devez passer Ă  l’étape de la diffĂ©renciation afin de mieux positionner votre produit/service et votre entreprise sur votre marchĂ©. N’oubliez pas d’analyser votre stratĂ©gie de promotion ou vente Ă©galement.

2- La phase d’implĂ©mentation

La phase d’implĂ©mentation est toute aussi primordiale que la prĂ©cĂ©dente, parce que c’est Ă  ce moment-lĂ  que vous mettez en Ɠuvre vos trouvailles.

Là, vous concevez et produisez le produit proprement dit. En plus de la production qui est en marche, vous testez la réceptivité du marché. En gros, vous exécutez tout ce qui a déjà été prédéfini dans le plan marketing. Vous atteignez un par un vos objectifs et les rayez successivement de votre liste.

3- La phase d’évaluation

La phase d’évaluation est la phase de contrĂŽle.

Ce processus consiste Ă  s’assurer que les rĂ©sultats du programme sont conformes aux objectifs fixĂ©s. L’équipe de marketing devra observer tout Ă©cart par rapport au plan et corriger rapidement les Ă©carts nĂ©gatifs pour se remettre sur la bonne voie.

Par exemple, si le produit ne bĂ©nĂ©ficie plus de l’effet de viralitĂ© comme au dĂ©but, alors, il faudrait ralentir sa production et penser Ă  un autre article suite Ă  une nouvelle Ă©tude du marchĂ© bien approfondie. Les Ă©carts positifs sont Ă©galement d’excellents indicateurs pour mieux orienter le plan.

Par exemple, si les ventes sont meilleures que prévu pour un produit donné, alors il faudrait songer à allouer plus de ressources à sa production ou à sa distribution.


Pourquoi élaborer une stratégie marketing ?

 

De nombreuses entreprises n’ont pas encore dĂ©couvert l’importance d’une stratĂ©gie marketing. En fait, une stratĂ©gie marketing est si utile que vous pouvez la considĂ©rer comme une carte routiĂšre (ou une feuille de route). Elle vous guidera dans presque toutes les dĂ©cisions d’affaires que vous prendrez.

Mais qu’est-ce qu’une stratĂ©gie de marketing implique exactement ?

 

En bref, votre stratégie de marketing mettra en évidence la voie que vous empruntez pour atteindre vos objectifs et buts spécifiques.

Cela peut sembler simple, et ça l’est. Mais il n’est pas toujours facile de poser les questions difficiles qui accompagnent la crĂ©ation d’une stratĂ©gie de marketing.

Et c’est la principale raison pour laquelle de nombreuses entreprises ne reconnaissent pas l’importance d’une stratĂ©gie de marketing. ConsĂ©quences de l’absence de stratĂ©gie de marketing

Pourquoi la plupart des petites entreprises Ă©chouent-elles ? Pourquoi 50 % des entreprises Ă©chouent aprĂšs 5 ans ?

Vous vous souvenez de ce dicton courant ?

[ctt template= »12″ link= »Da32U » via= »yes » ]Ne pas planifier, c’est planifier la faillite.[/ctt]

Si vous ne reconnaissez pas l’importance d’une stratĂ©gie marketing et que vous n’intĂ©grez pas complĂštement le marketing numĂ©rique dans votre plan marketing, voici les consĂ©quences qui s’ensuivront :

  • perdre contre les concurrents
  • la perte de parts de marchĂ© au profit des concurrents existants et de nouveaux entrants
  • gagner et conserver moins de clients
  • de passer Ă  cĂŽtĂ© d’opportunitĂ©s d’affaires

Le manque de planification conduit souvent à une exécution sous-optimale. Cela signifie que les concurrents constitueront une menace plus importante, comblant les lacunes du service que vous offrez.

Enfin, compte tenu de l’efficacitĂ© du marketing digital, de nombreuses entreprises n’y consacrent pas suffisamment de ressources. Cela reprĂ©sente une opportunitĂ© pour le propriĂ©taire d’entreprise avisĂ©.

La connaissance, c’est le pouvoir, et aprĂšs avoir lu ce billet, votre entreprise aura un avantage sur la concurrence. Vous serez Ă©galement prĂȘt Ă  surmonter les obstacles initiaux qui sont courants lorsqu’on essaie d’élaborer une stratĂ©gie de communication.


Comment élaborer une stratégie marketing ?

 

Mais pour en arriver lĂ , vous devez avoir une connaissance approfondie de ce qui se passe au sein de votre marchĂ© et de la situation de vos concurrents : quelles sont leurs difficultĂ©s ? Qu’est-ce qui fonctionne pour eux ? Quels sont leurs maillons faibles ?

1- Analysez votre marché et vos concurrents

 

Mais pour en arriver lĂ , vous devez avoir une connaissance approfondie de ce qui se passe au sein de votre marchĂ© et de la situation de vos concurrents : quelles sont leurs difficultĂ©s ? Qu’est-ce qui fonctionne pour eux ? Quels sont leurs maillons faibles ?

Encore une fois, l’information est un pouvoir. Utilisez des plateformes intelligentes, comme Semrush, pour rĂ©pondre Ă  toutes les questions ci-dessus et vous renseigner au mieux sur vos concurrents.

Testez avec l’une des URL de vos concurrents (dites moi dans les commentaires ce qu’il en ressort) 😉

trafic semrush

Il est essentiel de garder vos oreilles et vos yeux ouverts sur l’évolution de votre industrie pour vous aider Ă  identifier les lacunes du marchĂ©, les besoins qui ne sont pas satisfaits, les frustrations communes ou les tendances et idĂ©es novatrices.

 

Vous pouvez lire aussi : Écrire un contenu trop long, c’est comme jeter l’argent par les fenĂȘtres ! (Qu’en est-il en 2020)

 

2- Exécutez une analyse SWOT

 

Commencez par effectuer une analyse SWOT pour identifier les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de votre entreprise.

Il s’agit en fait d’un exercice d’Ă©quipe ludique, essentiel Ă  votre processus de planification car il Ă©clairera d’une maniĂšre ou d’une autre toutes les Ă©tapes clĂ©s dĂ©crites ci-dessous.

Pour Ă©viter les prĂ©jugĂ©s et couvrir les diffĂ©rentes perspectives, demandez Ă  autant de collĂšgues que possible d’y contribuer.Sinon vous pouvez toujours faire appel Ă  des prestataires externes pour vous aider Ă  faire cette analyse .

Avoir une vision claire de ce que vous faites de mieux, des domaines dans lesquels vous devez vous amĂ©liorer, repĂ©rer les facteurs externes qui reprĂ©sentent la motivation de votre entreprise ou, Ă  l’inverse, les facteurs qui peuvent mettre votre entreprise en danger.

3- DĂ©terminez votre proposition de valeur

 

Une bonne stratĂ©gie de marketing dĂ©coule d’une bonne proposition de valeur qui puise sa source dans les principales forces et facteurs de diffĂ©renciation (identifiĂ©es dans l’analyse SWOT).

DĂ©terminer votre proposition de valeur est probablement l’Ă©tape dans laquelle vous devriez investir le plus de temps et de ressources. En effet, il s’agit de l’un des facteurs de conversion les plus importants, qui pourrait faire la diffĂ©rence entre conclure un deal ou le perdre.

Commencez par identifier les principaux avantages pour le client et la valeur que vos produits/services apportent au client, puis soulignez les principaux facteurs de différenciation.

Les meilleures propositions de valeur sont claires, précises et axées sur la résolution des problÚmes des clients.

Commentaires: On ne loue pas pour le prix, pour les photos, etc. mais pour se sentir « comme Ă  la maison ». Le bouton d’appel Ă  l’action principal est sur le mode d’emploi. On m’accompagne pour me faire sentir bien. On ne nous montre pas un appartement, mais une scĂšne de vie.

4- DĂ©terminez vos objectifs

 

Les organisations dĂ©finissent et communiquent leurs buts Ă  l’aide d’objectifs.

Les objectifs prĂ©cisent les rĂ©sultats mesurables qui seront atteints dans un dĂ©lai particulier et ils aident les personnes Ă  Ă©valuer le succĂšs et l’efficacitĂ© d’une stratĂ©gie de marketing.

Ils aident les spĂ©cialistes du marketing Ă  harmoniser les attentes et les plans, Ă  coordonner les efforts et Ă  tenir les Ă©quipes responsables de l’atteinte des rĂ©sultats.

Il est tout aussi important de dĂ©terminer dĂšs le dĂ©part les secteurs de marketing sur lesquels vous concentrerez votre attention, votre temps et le budget que vous consacrerez Ă  la publicitĂ©, aux relations publiques, au marketing de contenu, Ă  l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), Ă  la gestion de la communautĂ©, aux Ă©vĂ©nements, etc. selon la nature de votre entreprise et ce qui attirera le plus vos futurs clients.

Lorsque vous Ă©tablissez vos objectifs clĂ©s (visez de 3 Ă  5 max), assurez-vous qu’ils rĂ©pondent aux critĂšres suivants :

  1. ils sont précis,
  2. mesurables
  3. assortis d’un Ă©chĂ©ancier.

Réévaluez-les tous les six mois, apportez des changements si nécessaire et utilisez-les pour mesurer le succÚs.

5 – Comprendre vos clients

 

En fonction de votre public cible, vous devrez choisir les meilleures méthodes de marketing pour expliquer, enseigner et communiquer le message de votre marque.

DĂ©couvrez oĂč vit votre public cible (quels canaux sociaux il prĂ©fĂšre, blogues, sites, forums, etc.) et utilisez cette information Ă  votre avantage pour le rejoindre.

Afin d’intĂ©grer les besoins de vos clients et de chercher Ă  rĂ©soudre leurs problĂšmes par le biais de votre stratĂ©gie marketing, vous devez d’abord les comprendre parfaitement.

Dans le domaine du marketing, il y a eu beaucoup de buzz sur la centralitĂ© du client, une stratĂ©gie visant Ă  aligner fondamentalement les produits et services d’une entreprise sur les souhaits et les besoins de ses clients les plus prĂ©cieux.

Dans leur quĂȘte pour les connaĂźtre, les spĂ©cialistes du marketing ont commencĂ© Ă  moins s’appuyer sur les mĂ©thodes traditionnelles d’étude de marchĂ© telles que les enquĂȘtes ou les groupes de discussion et Ă  accorder plus d’attention aux plateformes et outils en ligne intelligents qui leur permettent de tout savoir sur les donnĂ©es dĂ©mographiques, les comportements en ligne et les conversations de leurs clients.

Les données démographiques de votre cible vous dicteront également la stratégie de marketing des médias sociaux que vous utiliserez.

Par exemple, si vous ciblez les personnes ùgées, les comptes Twitter, Instagram et Snapchat ne fonctionneront probablement pas trÚs bien.

Si vous n’ĂȘtes pas certain de savoir qui sont vraiment vos clients, essayez ce qui suit :

  • passez en revue toutes vos commandes de produits
  • faire une Ă©valuation de vos adeptes sur les mĂ©dias sociaux
  • ” Ă©couter ” les mĂ©dias sociaux pour construire une Persona d’acheteur prĂ©cise
  • Et si vous pensez que Google Analytics est suffisant pour savoir qui est votre cible dĂ©mographique, alors voici quelques pistes.

Pensez à ce à quoi vous aimeriez que votre client idéal ressemble. Commencez à obtenir des données granulaires et créez une liste des données démographiques dans lesquelles votre client se situe.

Le marketing entrant rĂ©actif vous recommande de vous poser ces grandes questions sur votre client cible lorsque vous dĂ©finissez le profil d’un acheteur :

  • L’emplacement : OĂč habitent-ils ?
  • Excluant l’emplacement : OĂč n’habitent-ils pas ?
  • Âge : Quelle est la tranche d’ñge ?
  • Le sexe : Quel est leur sexe ?
  • IntĂ©rĂȘts : Quels sont leurs intĂ©rĂȘts ?
  • Niveau d’éducation : Quel est leur niveau d’éducation ?
  • Titre du poste : Dans quels domaines de travail vos clients travaillent-ils et quels types d’emploi occupent-ils ?
  • Niveau de revenu : Quelle est leur fourchette de revenus ?
  • Situation de famille : Quel est leur statut de parentĂ© ?
  • La langue : Quelles langues parlent-ils ?
  • Sites Web prĂ©fĂ©rĂ©s : Quels sites ? pourquoi ces types de sites Web  ?
  • Motivation d’achat : Quelles sont leurs motivations d’achat ?
  • PrĂ©occupations d’achat : Quelles sont leurs prĂ©occupations lorsqu’ils achĂštent votre produit ?

Source : artmail-conseil


La crĂ©ation d’un buyer persona dans le cadre de votre plan marketing ne se limite pas Ă  une simple liste de donnĂ©es dĂ©mographiques de votre clientĂšle cible. Vous devez connaĂźtre votre client cible comme s’il s’agissait d’un ami proche et personnel, comme si vous alliez le voir pour prendre un verre cette fin de semaine.

Comme nous le savons par les interactions avec nos propres amis, ils peuvent ĂȘtre pleins de surprises. L’une des plus grandes erreurs que vous pouvez commettre lorsque vous crĂ©ez un profil type d’acheteur c’est de faire constamment des suppositions.

En fait, mettez ces personnalitĂ©s Ă  l’épreuve, mettez-vous au travail et commencez Ă  interviewer les personnes autour de vous pour obtenir de vraies donnĂ©es.

AprĂšs tout, il y a ce dicton qui dit que les suppositions font de vous et moi un Ăąne.

6- Comment définir un persona ?

 

L’endroit le plus facile oĂč vous pouvez chercher Ă  dĂ©finir la personnalitĂ© de votre acheteur type c’est de se renseigner auprĂšs de clients existants.

Demandez-leur de vous accorder 10 minutes de leur temps pour une entrevue ou envoyez un simple sondage. Vous pouvez utiliser Google forms qui est trùs simple d’utilisation et gratuit.

Quelle que soit la solution que vous choisissez, votre objectif devrait ĂȘtre de dĂ©couvrir ce que les gens pensent vraiment lorsqu’ils dĂ©couvrent votre offre.

Une fois que vous connaissez votre client cible, il est temps de passer Ă  l’étape suivante de l’élaboration de votre stratĂ©gie marketing.


Quelle stratégie marketing adopter ?

 

Il existe une grande variété de moyens de faire passer votre message à vos prospects, plus que jamais, en fait.

1- Choisissez vos canaux

 

Vous pouvez suivre la voie traditionnelle de la publicitĂ© et coller des annonces dans les journaux et sur les panneaux d’affichage, ou vous pouvez essayer des tactiques plus modernes et en constante Ă©volution comme le SEO et le marketing de contenu.

Quel que soit le chemin que vous empruntez, vous devez déterminer quels canaux vous utiliserez pour transformer votre public en prospects puis en clients.

Bien qu’il puisse ĂȘtre tentant de tout essayer en mĂȘme temps et d’opter pour une approche de type « scattergun », tout ce que vous ferez sera de gaspiller de prĂ©cieuses ressources sur des canaux qui ne sont pas garantis de fonctionner.

Afin d’obtenir le retour sur investissement (R.O.I) que vous souhaitez de votre stratĂ©gie marketing, il est important de prendre des dĂ©cisions dĂ©libĂ©rĂ©es et Ă©clairĂ©es sur les canaux qui offrent les meilleurs moyens d’atteindre votre clientĂšle cible.

N’oubliez pas, ne placez pas d’efforts dans un canal simplement parce que vous pensez que vous devriez l’utiliser. Il vous faudra un peu de temps et un peu de « doigté » pour trouver le canal marketing qui vous conviendra le mieux, alors ne stressez pas si vous ne le faites pas bien dĂšs le dĂ©part.

Au contraire, c’est une bonne chose.

La meilleure approche pour dĂ©terminer les canaux idĂ©aux de votre stratĂ©gie de marchĂ© c’est de dĂ©composer d’abord tous vos canaux potentiels en trois sections :

  1. MĂ©dias internes
  2. Médias gagnés
  3. MĂ©dias payants.

Il est prĂ©fĂ©rable de considĂ©rer ces trois diffĂ©rents types de mĂ©dias comme les trois pieds d’un tabouret, chaque centre jouant un rĂŽle important dans votre stratĂ©gie de marketing numĂ©rique, et les trois devant travailler ensemble afin de couvrir toutes vos bases marketing.

Une bonne rÚgle générale est de suivre le ratio de 2:1 : 1 lorsque vous commencez votre stratégie de marketing :

  • 2 canaux mĂ©diatiques internes (qui sont Ă  vous, dont vous ĂȘtes le propriĂ©taire)
  • 1 canal mĂ©diatique gagnĂ© (ce que les gens disent Ă  propos de vous)
  • 1 canal mĂ©dia payant (ce que la marque paie pour que l’utilisateur voit son message)

Au sommet, vous avez vos prospects, les personnes qui ignorent complĂštement l’existence de votre enseigne . Lors de cette Ă©tape vous devez trouver comment attirer leur attention et leur intĂ©rĂȘt.

Une fois que vous l’aurez fait, vous allez devoir travailler sur la transformation de vos visiteurs en clients potentiels. Le but est de crĂ©er et susciter un sentiment de dĂ©sir en utilisant diverses techniques marketing.

MĂ©dias internes

 

                                                                                                                                                Site internet CDigitale            

                                                                                                                                                              Blog CDigitale

Les mĂ©dias propriĂ©taires sont les canaux sur lesquels vous avez un contrĂŽle total, c’est-Ă -dire votre liste de diffusion, votre site Web ou votre blog par exemple. En termes simples, tout contenu de marque que vous produisez vous-mĂȘme peut ĂȘtre considĂ©rĂ© comme un mĂ©dia interne.

Il faut avoir au moins deux canaux de mĂ©dias internes dans votre stratĂ©gie de marketing afin de ne jamais avoir besoin de compter sur la plateforme de quelqu’un d’autre pour promouvoir votre marque ou vos messages. Les mĂ©dias propriĂ©taires devraient constituer l’épine dorsale de votre stratĂ©gie de marketing numĂ©rique.

Déterminez quels sont les deux canaux médiatiques que vous souhaitez mettre en place pour votre propre stratégie de marketing.

Médias gagnés

 

En termes simples, le mĂ©dia gagnĂ© fait rĂ©fĂ©rence Ă  l’exposition que votre contenu reçoit organiquement par des sources extĂ©rieures. Pensez Ă  des choses comme les articles d’invitĂ©s sur d’autres sites, des tribunes d’invitĂ©s, vos efforts de rĂ©fĂ©rencement, ou toute couverture que vous recevez de la presse.

Avec les mĂ©dias gagnĂ©s, vous exploitez essentiellement le marketing de bouche-Ă -oreille. Vous faites la promotion de votre contenu par le biais d’autres publications et vous utilisez leur influence pour atteindre votre clientĂšle cible.

Les mĂ©dias gagnĂ©s sont l’un des moyens les plus rentables d’accroĂźtre la notoriĂ©tĂ© d’une marque et, s’ils sont bien faits, d’augmenter les ventes.

Qu’il s’agisse de crĂ©er des partenariats avec des influenceurs ou de chercher Ă  Ă©tablir votre propre niveau d’influence avec des article d’invitĂ©s, identifiez au moins un canal mĂ©diatique mĂ©ritĂ© que vous pouvez utiliser pour atteindre votre public cible.

Par exemple contactez les mĂ©dias pour commencer et proposez leur un article en lien avec l’actualitĂ© tout en y glissant une information utile sur votre activitĂ©.

Plus votre notoriĂ©tĂ© va Ă©voluer et plus il sera aisĂ© d’avoir une source de mĂ©dias gagnĂ©s.

Source : la presse online Le Figaro

MĂ©dias payants

 

Pensez à des choses comme Google Adwords, les annonces Facebook, les mises à jour sponsorisées sur Twitter ou Instagram. Traditionnellement, cela comprend aussi les publicités à la télévision, à la radio, ou la publicité imprimée.

Les mĂ©dias payants vous permettent de gĂ©nĂ©rer plus d’exposition sur vos propres mĂ©dias et par la suite de gĂ©nĂ©rer davantage de “mĂ©dias gagnĂ©s”. Bien que vous ayez un certain contrĂŽle sur les mĂ©dias payants.

La meilleure façon de trouver le canal mĂ©diatique payant qui vous convienne est de vous fixer un budget et d’essayer diffĂ©rentes plateformes en mĂȘme temps. AprĂšs quelques semaines de test, voyez ce qui fonctionne le mieux et doublez la mise sur le canal qui rapporte le plus.

Une excellente façon de vous aider Ă  Ă©toffer les dĂ©tails de votre stratĂ©gie marketing c’est de dĂ©terminer vos techniques et canaux marketing en vous appuyant sur une analyse de votre entonnoir de vente.

Beaucoup d’entonnoir de vente suivent la mĂ©thode AIDA :

  • Attention,
  • IntĂ©rĂȘt,
  • DĂ©sir
  • Action

Au sommet, vous avez vos prospects, les personnes qui ignorent l’existence de votre marque. Lors de cette Ă©tape vous devez trouver comment attirer leur attention et leur intĂ©rĂȘt.

Une fois que vous l’aurez fait, vous allez devoir travailler sur la transformation de vos visiteurs en clients potentiels. Le but est de crĂ©er et susciter un sentiment de dĂ©sir en utilisant diverses techniques marketing.

Enfin, vous allez exploiter ce dĂ©sir en leur demandant d’effectuer une action spĂ©cifique, qu’il s’agisse de s’inscrire Ă  votre liste de diffusion ou d’acheter un produit.

Ce que vous voulez faire, c’est dĂ©composer chaque canal que vous avez choisi de privilĂ©gier dans votre stratĂ©gie marketing et tracer le parcours de votre client dans votre entonnoir de vente.

En dĂ©composant le parcours de votre client, vous pouvez dĂ©couvrir les points faibles de votre entonnoir de vente et savoir si vous pouvez faire quelque chose de plus pour vous assurer que vous faites passer suffisamment de pistes Ă  l’étape finale de l’action.

Cet exercice peut ĂȘtre extrĂȘmement utile lorsque vous essayez de dĂ©terminer quelles techniques marketing vous allez utiliser et mettre en Ɠuvre.


Créez des objectifs SMART

Maintenant que vous comprenez les fondements de votre stratégie marketing, voyons ce que le succÚs signifie pour vous.

C’est bien beau de dire que vous voulez plus de visibilitĂ© ou que vous voulez plus de clients, mais vous devez dĂ©finir vos objectifs de façon un peu plus Ă©troite que cela.

Comment pouvez-vous dire que votre stratĂ©gie de marketing fonctionne si vous ne savez pas, au dĂ©part, ce qu’est le succĂšs ?

Quelques exemples d’objectifs mal dĂ©finis :

  • Je veux ĂȘtre numĂ©ro un sur Google.
  • Je veux une plus grande liste de courriels.
  • Je veux ĂȘtre mieux informĂ© du lancement de mon produit.

Ces objectifs ne sont pas bons. Ils n’ont pas de calendrier rĂ©alisable, ils manquent de spĂ©cificitĂ© et d’étapes rĂ©alisables, et pire que tout, il n’y a aucun moyen de les suivre ou de les analyser.

Pour surmonter cet Ă©cueil, il est important de crĂ©er des objectifs de marketing SMART. En d’autres termes, les objectifs doivent ĂȘtre :

  • spĂ©cifiques,
  • mesurables,
  • rĂ©alisables,
  • pertinents,
  • opportuns.

 

En ayant des objectifs SMART en place, vous pouvez vous assurer que vos objectifs marketing s’alignent directement sur vos objectifs d’affaires.

Ils sont faciles à observer et toute votre équipe pourra les appliquer et, surtout, au lieu de vous fier à vos tripes, vous disposez maintenant de mesures pertinentes que vous pouvez utiliser pour suivre le succÚs de votre stratégie de communication.

Cela signifie qu’il faut crĂ©er des objectifs de marketing qui ressemblent davantage Ă  ceci :

  • Je veux augmenter ma liste d’envoi Ă  50 000 abonnĂ©s d’ici la fin de l’annĂ©e.
  • Je veux crĂ©er un rang numĂ©ro un pour le mot clĂ© « entrepreneur » d’ici 2018.
  • Je veux suivre et mesurer le nombre de tĂ©lĂ©chargements et les ventes que je reçois d’une sĂ©rie d’ebooks tĂ©lĂ©chargeables sur une pĂ©riode de trois mois.

En dĂ©finissant des objectifs comme ceux-ci, vous pourrez travailler Ă  quelque chose et vous assurer que votre stratĂ©gie de marketing est toujours bien ciblĂ©e et sur la bonne voie. Cela vous donnera Ă©galement une idĂ©e plus claire de l’efficacitĂ© de vos tactiques et de la nĂ©cessitĂ© Ă©ventuelle de modifier ou d’ajuster votre stratĂ©gie au fil du temps.


Finalement, quelle est la meilleure stratégie marketing à adopter ?

 

Que vous soyez une nouvelle entreprise ou que vous revoyiez votre stratĂ©gie de marketing numĂ©rique, il peut vous sembler difficile de dĂ©cider oĂč concentrer vos efforts et surtout de dĂ©terminer votre budget.

Existe-t-il une stratégie de marketing  » parfaite « , une stratégie unique qui conviendra à tout le monde ?

La rĂ©ponse, comme vous pouvez probablement l’imaginer, est non.

Une approche intĂ©grĂ©e qui utilise une variĂ©tĂ© de stratĂ©gies Ă  divers moments du cycle d’achat est la meilleure dĂ©cision que vous  puissiez prendre…

Mais cela ne rend pas le processus de décision beaucoup plus facile.

Lorsque vous choisissez les stratĂ©gies dans lesquelles vous voulez investir (votre  » buffet  » d’options de marketing, pour ainsi dire), il peut ĂȘtre difficile de savoir par oĂč commencer.

Voici un aperçu des stratĂ©gies de marketing numĂ©rique les plus efficaces et de la pĂ©riode appropriĂ©e oĂč elles donnent les meilleurs rĂ©sultats.

Marketing des moteurs de recherche (SEO & PPC)

 

DĂ©finition : Le marketing des moteurs de recherche (SEM) est la pratique qui consiste Ă  diriger plus de trafic vers votre site Web grĂące Ă  l’optimisation du site et aux annonces en ligne payantes. Ces outils vous permettent de rester en tĂȘte des pages de rĂ©sultats des moteurs de recherche, soit en enchĂ©rissant sur des mots clĂ©s qui se rapportent Ă  votre entreprise, soit en les incorporant au contenu de votre page rĂ©elle pour amĂ©liorer votre classement et votre pertinence.

Quand est-ce le plus efficace : Le SEO et le PPC sont toujours  des stratĂ©gie efficaces. 96 % du contenu informationnel/Ă©ducatif est distribuĂ© par les moteurs de recherche et constitue habituellement la premiĂšre Ă©tape de la recherche d’un bien ou d’un service.

L’un des outils les plus complets sur le marchĂ© pour dĂ©marrer votre SEO sereinement est incontestablement l’outil de rĂ©fĂ©rencement le plus utilisĂ© et le plus simple Ă  manier : Semrush

SEMrush

 

Marketing de contenu

 

DĂ©finition : Le marketing de contenu est fortement liĂ© aux pratiques de rĂ©fĂ©rencement et devrait viser Ă  fournir Ă  vos utilisateurs des informations qui les guideront Ă©ventuellement dans le processus d’achat. En faisant cela, vous pouvez gagner la  fidĂ©litĂ© et la confiance de vos futurs clients. Les diffĂ©rents types de contenu que vous pouvez crĂ©er pour vos efforts de marketing comprennent les blogues, les livres Ă©lectroniques, les Ă©tudes de cas, les infographies et plus encore.

Quand est-ce le plus efficace : Le marketing de contenu peut ĂȘtre un outil extrĂȘmement efficace au dĂ©but de l’entonnoir en attirant des prospects.

Il permet Ă  votre marque et Ă  votre entreprise de devenir pertinente pour le consommateur qui cherche des rĂ©ponses pour rĂ©soudre un problĂšme et aide Ă  crĂ©er de la crĂ©dibilitĂ©. Vous pouvez continuer Ă  crĂ©er du contenu tout au long du parcours de l’acheteur en adaptant celui-ci aux besoins spĂ©cifiques des utilisateurs.

Conseil : Vous voulez aller plus loin ? Partagez et faites la promotion de nouveaux contenus en utilisant Facebook, LinkedIn ou d’autres plateformes sociales qui conviennent Ă  votre entreprise.

Marketing des médias sociaux

 

DĂ©finition : Les mĂ©dias sociaux sont un excellent moyen d’Ă©largir votre public Ă  un coĂ»t moindre que certains de vos autres efforts de marketing. Tout comme un moteur de recherche, vous pouvez crĂ©er Ă  la fois des messages organiques pour une page d’entreprise, ainsi que des annonces et du contenu sponsorisĂ©s pour atteindre un public plus large que vos adeptes actuels. Les mĂ©dias sociaux sont un excellent outil lorsqu’il s’agit de remarketing en montrant de nouveaux contenus/services/produits aux anciens visiteurs du site.

Quand est-il le plus efficace : Les mĂ©dias sociaux aident les utilisateurs Ă  dĂ©couvrir de nouveaux contenus, et peuvent donc ĂȘtre un outil utile lorsqu’il s’agit d’Ă©largir votre public en faisant la promotion du contenu de votre site et en crĂ©ant des liens vers celui-ci.

Si vous avez un grand nombre de followers sociaux, vous pouvez Ă©galement utiliser les mĂ©dias sociaux pour vous engager auprĂšs de clients potentiels et actuels – ce qui aide Ă  humaniser et Ă  Ă©tablir la voix de votre marque.

Marketing par courriel

 

DĂ©finition : Le courrier Ă©lectronique a vraiment rĂ©sistĂ© Ă  l’Ă©preuve du temps numĂ©rique et continuera probablement Ă  le faire en tant que mĂ©thode de communication prĂ©fĂ©rĂ©e des professionnels. Cela signifie que c’est un bon endroit pour atteindre des prospects dans un environnement plus professionnel et crĂ©er des messages personnalisĂ©s qui rĂ©pondent Ă  des interactions et des comportements d’achat spĂ©cifiques.

Quand est-ce le plus efficace : L’e-mail marketing est un excellent outil pour segmenter votre public en fonction de son comportement. Par exemple, vous pouvez crĂ©er des listes de prospects en fonction de ceux qui s’inscrivent pour obtenir plus d’informations sur votre produit ou service.

Vous pouvez Ă©galement recibler les anciens acheteurs pour leur rappeler les nouvelles livraisons de leurs produits prĂ©fĂ©rĂ©s ou leur recommander ce qu’ils pourraient Ă©galement aimer. Si vous ne savez pas par ou commencer, je vous conseille de tester Getresponse un outil super complet et surtout trĂšs abordable par rapport aux fonctionnalitĂ©s qu’il propose (c’est l’un de mes outils prĂ©fĂ©rĂ©s) .

Nous espérons que ces aperçus de haut niveau de certaines des stratégies de marketing numérique les plus efficaces vous donneront une indication de la façon dont vous allez commencer votre voyage de marketing numérique.

N’oubliez pas que chacune de ces stratĂ©gies fonctionne souvent mieux lorsqu’elle s’intĂšgre avec d’autres (c.-Ă -d. la promotion de votre contenu, l’utilisation du social pour amĂ©liorer le rĂ©fĂ©rencement en crĂ©ant des liens entrants, etc.)

 

Pour allez plus loin vous pouvez lire :  Qu’est ce que le Marketing digital ? (Guide ultime 2020)

PrĂȘt Ă  construire et Ă  exĂ©cuter votre stratĂ©gie marketing ?

 

Voilà, tout le processus pour construire votre propre stratégie de marketing.

L’Ă©laboration d’une stratĂ©gie marketing solide est essentielle si vous voulez que votre entreprise rĂ©ussisse.

Peu importe la qualitĂ© de votre produit ou service, si personne n’est au courant qu’il existe, vous ne ferez aucune vente. Les clients n’arrivent pas par magie, quant Ă  votre baguette magique elle pourra faire des merveilles si votre stratĂ©gie est bien rodĂ©e.

Cela peut vous prendre entre un aprĂšs-midi et un mois entier Ă  ne rien faire d’autre que de dĂ©velopper constamment votre stratĂ©gie. Mais rassurez-vous, une fois que c’est fait, vous saurez exactement dans quelle direction aller et comment y arriver.

 

À quoi ressemble votre stratĂ©gie de marketing ? Avez-vous un entonnoir de vente que vous aimez particuliĂšrement ?

Comment avez-vous déterminé votre clientÚle cible ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous !


💬Qu’est ce qu’une stratĂ©gie marketing ?

La stratĂ©gie marketing d’entreprise est un processus de planification, de dĂ©veloppement et de mise en Ɠuvre d’actions visant Ă  obtenir un avantage concurrentiel dans son secteur d’activitĂ©s. Ce processus est indispensable pour dĂ©finir les objectifs de l’entreprise et la meilleure maniĂšre de les atteindre.

🙋‍♀Pourquoi Ă©laborer une stratĂ©gie marketing ?

De nombreuses entreprises n’ont pas encore dĂ©couvert l’importance d’une stratĂ©gie marketing. En fait, une stratĂ©gie marketing est si utile que vous pouvez la considĂ©rer comme une carte routiĂšre (ou une feuille de route). Elle vous guidera dans presque toutes les dĂ©cisions d’affaires que vous prendrez.

🔑Comment Ă©laborer une stratĂ©gie marketing ?

Pour en arriver lĂ , vous devez avoir une connaissance approfondie de ce qui se passe au sein de votre marchĂ© et de la situation de vos concurrents : quelles sont leurs difficultĂ©s ? Qu’est-ce qui fonctionne pour eux ? Quels sont leurs maillons faibles ?

À propos

Wafa Ja

Consultante en stratĂ©gie digitale & fondatrice de CDigitale.com. Sur ce blog, je documente les derniĂšres stratĂ©gies de marketing digital que j'ai testĂ©es (et approuvĂ©es) sur mon business ou celui de mes clients. Je partage aussi avec vous mes plus belles dĂ©couvertes et leçons sur le marketingâ˜ș

6 Commentaire

  1. pierre deplanche

    Merci c’est exactement ce dont j’avais besoin. Vos infographies sont tops !

    RĂ©ponse
  2. TARANTINO

    Super complet merci ! Vous pouvez ajouter une partie comme un exemple de stratégie marketing réussie ?

    RĂ©ponse
    • Wafa Ja

      Hello Tarantino,

      Oui bien sĂ»r c’est une excellente idĂ©e 🙂

      RĂ©ponse
  3. Nour gilou

    En 2020 si pas de stratégie pas de visibilité !

    RĂ©ponse
    • Wafa Ja

      Vous avez tout à fait raison Nour 🙂

      RĂ©ponse

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